投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶女士 | |
投诉诉求 |
换一台 | ||
投诉详情：
6200元买的创维电视机65A50，电视有异响，2021年12月16日，售后上门取走电视维修，检查回复线路问题，修好后拿回，当天测试问题没有解决，隔天上门再次取走电视维修，送回后，回复电视没有问题，天气原因太冷引起的热胀冷缩。就算是天气原因引起的，也是电视质量问题，异响是电视机里传出的，不能说修不起来，就说是天气原因造成就不处理了。难道创维电视冬天都会有异响吗，投诉创维全国统一客服95105555无果。 电视于2021年6月17日购买，2021年9月3日安装。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
