投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
京东-创维液晶平板电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
要求三倍赔偿，并退回原支付款项21990元 | ||
投诉详情：
我于11月17号在京东自营购买10台创维电视——创维50M9 50英寸4K HDR AI人工智能 超高清智能网络WIFI液晶平板电视，单号 81772521694，商品在途中的时候有电话联系过配送员告知商品不要，拒收处理，配送员口头答应做拒收处理，实则给签收了，货物也没送给本人，怀疑私吞了我买的电视，京东也强行压着退款不处理，还请有关部门为我做主
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
