中国消费品质量投诉网-由国家市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办国家级中央在京科技期刊《中国品牌与防伪》杂志的官方网站。全国产品质量网络投诉联盟智库平台,消费品执法打假协作联盟专家智库建设平台,重点产品、重点行业、重点区域产品质量问题摸排平台。执法案源摸排平台及产品质量执法指引智库平台。
当前位置:主页 > 投诉举报 > 家用电器 > 电视投诉 > 创维电视投诉 > 内容页

创维电视质量和售后极差

2018-08-06 08:53

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
投诉人
江先生
投诉诉求
退款赔偿


投诉详情:

       1.2015年元月,过年前,我在沙洋县东方百货商场购买创维电视55E510电视,55寸,消费5500
元。
      2.在2016年7月8日,出现黑屏,维修收费660元,接着在2017年3月2日又出现黑屏,维修后于2017年5月7日又出现黑屏,维修后2018年7月22日再次出现黑屏,现售后人员说屏坏了(同样的问题刚过3年),要求运费加修理费要一两千,不出钱一周内不维修直接把不良品还给我。
      3.这个电视连续出现同样的问题4次不能得到良好的解决,可见创维的质量和售后都存在严重问题,问题一直拖到保修期过了,才说屏的问题。
      4.本人不想再要创维电视了,要求退款,按10年寿命,折去4年,退款3300元给我 
     5.创维电视太坑了,可以看出一直是拖到保修期过了可以收费了再来扯皮,质量不好就罢了,售后如此,可见其用心。现在想着把坏的电视还给我就一了百了,昨天直接拉到我家里了。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!