投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
要求创维免费维修主板 | ||
投诉详情：
创维酷开40U1电视买两年，无法进入电视主页看不了。售后检查说主板坏，可能要换芯片，费用360若修不好要换主板600左右。致电创维公司一年整机保修，三年主要部件保修，为何主板坏要收费，而且高的离谱。创维公司回复：主板不是主要部件所以不在保修内。一台电视机的主板都不是主要部件？？?创维你忽悠谁？不是主要部件你维修要600？你产品质量问题，还有脸坑消费者高价维修费。电视买来才1600三四十块的芯片你换个要360换主板要600.你不做好自己你产品，来坑消费者高价维修费的吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
