已解决：电视机到货不能开机，商场售后踢皮球，无人管理

投诉行业	创维电视投诉	投诉品牌	创维
投诉地区		投诉人	师女士
投诉诉求	商家两日内主动联系并退货

投诉详情：
2018年4月1日在三友电器购买一台创维电视机，3号电视机到货安装不能开机，商场售后踢皮球，至4月8日无人管理，且回复投诉不会受理。

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！