投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
换一台新电视 | ||
投诉详情：
创维，这是一老品牌，需要购买电视的首先想到就是他，他是一老品牌，从小跟我们一起成长的品牌，作为一名创维的老客户，忠实客户对此产品真的寒心，自家总共购了五台创维电视，三台实体店购买，两台网络购买，其中三台电视在购买之后的三个多月就开机无反应，打95105555报修每次都是换主板，换主板，主板作为一台电脑的核心部位为什么总是这么容易坏，这不值得考虑你的产品存在质量问题，前两台，出于对产品的认可，同意了厂家的方案做了维修处理，但是最近购买这台电视，三个多点月回家开电视时就出了同样的情况，开机无反应，打电话报修，又是换主板，换主板为什么你们的主板就这么容易坏，一而再再而三的出现这一情况，而且更可气的是，接到维修服务经理电话，说你自已都说在网上购的两台都坏了，可想而知，你这句话让我们有想法，你的意思就是在网上买的电视就没有质量保证容易坏，现在是网络时代，都想不出门获得自已想要的东西，你既然这样说，你创维就不要在网上卖东西，我们买的是官方旗舰店，而不是什么其它的店，厂家对此事情一拖再拖，作为消费者，真的是想让我们投诉无门吗？3.15的来临希望有关部门对产品质量问题有所重视，不要让老百姓失望。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
