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我网购的创维液晶电视两年半时间坏了四块主板要求退换厂家无回应

2018-01-21 11:56

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视-苏宁易购
投诉地区
投诉人
全先生
投诉诉求
退货或者予以调换同价格液晶电视


投诉详情:
我网购的创维液晶电视两年半时间坏了四块主板要求退换厂家无回应
     我在2015年8月在苏宁易购购买创维液晶电视49E6080一台,大改六七个月个月后该电视就出现无法开机的问题打创维官方售后电话报修维修人员上门检查后说是主板问题更换了主板,电视再次可以使用,可是其后2016年,2017年电视两次出现主板问题,2018年1月15日电视再次出现不能开机问题,打电话到创维售后要求按国家家电三包标准进行退换处理至今无任何回应。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!