投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
木先生 | |
投诉诉求 |
希望免费更换已损坏的配件，毕竟是刚好满一年坏的。 | ||
投诉详情：
创维电视买了刚好一年主板出问题。店里人说要收费修理，主板还是不怎么便宜。
我是2016年11月11日在阿克苏地区库车县华能市场 《库车星海》专卖店买了创维彩色液晶电视，信号为55E5。这电视今年（2017年11月）中旬黑屏胃，电视打开出10秒的广告，后面什么都没有了，又自动关机。过几天，我跟卖家联系它们让我给创维客户热线95105555，我给他们打电话 后面来了一位维修工， 他看了看电视说《你电视主板坏了，要换一个，可能花500到1000 》 。他还说主板只能保一年 再说我保修期刚好已过。
我想问，电视最主要部分就这么容易坏。再说，我家也不怎么看电视，这真让我郁闷。我对创维胡信任彻底的毁啦。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
