投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维酷开电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
高先生 | |
投诉诉求 |
免费修理 | ||
投诉详情：
创维的这款电视背光存在设计缺陷 ，开机二十分钟后会自动黑屏 声音正常，给过创维售后检测后认为是屏幕损坏要求付费1000元才能修理，创维的售后说大件保修三年，从网上查询得到类似的投诉也有很多。我们认为应当属多发性质量问题或设计问题，应当召回，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
