投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜女士 | |
投诉诉求 |
换一台新的电视机或者免费换屏 | ||
投诉详情：
最近刚刚网购买了一台电视机，结果第二天安装好之后发现内屏是坏的，客服一直推脱责任，说是要等厂商的回复，这都快过年了，花了那么多钱买的电视机居然内屏是坏的，店家也不管，一直推脱责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
