投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
葛女士 | |
投诉诉求 |
查明原因 | ||
投诉详情：
创维电视买来2年不到，平时白天上班也不是经常使用，突然开机黑屏不能进入主页，维修的说机芯板坏了，600多元，需要自付，问为什么坏的原因，是质量本身有问题还是我们使用有问题，竟然给我的答案是这个没有原因，这样的回答，消费者要认命付这个钱吗？保修一年，都开始怀疑里面的零件是不是都只能撑一年。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
