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创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视酷开 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
给个答复 | ||
投诉详情：
酷开电视自从购买当日起就小问题不断，无法正常开机，之前通过强制开机能进行，期间也多次打售后电话，但是每次又间歇性恢复。今天无法正常开机，强制都不能进入界面，打电话给售后，说明已经过了一年的保修期，要求自费400元以上。
质量太差，通过论坛查找发现跟我这个问题相似很多，个人认为是产品自身普遍存在的质量问题，希望予以曝光！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
