投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费维修 | ||
投诉详情：
创维49G8200用一年半就坏7000元的国产质量令人堪忧
2016年6月7日打售后客服电话电视机黑屏无任何显示电源无故障6月9日来售后维修人员检查说电视机安装软件过多导致承载系统芯片崩溃需要拉走更换芯片费用528元电视机作为智能产品如果说安装的软件过多时系统会有提示的吧， 安装的就几个网络电视的软件及系统自带的酷开应用圈，售后维修人员的说法显然无法令人信服。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
