投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
厂家免费更换主板 | ||
投诉详情：
打开电视显示创维系统需要更新升级，不然无法观看，我就点了升级，结果升级后直接灰屏了，我觉得这是厂家误导消费者操作的误区，联系售后说是主板坏了，需要更换，说是主板属于零配件，超过保修期了需要自己花大几百更换，主板这么重要的部件居然叫零配件，我也是无语了，后来看很多顾客都反映创维的主板有问题，建议厂家把创维的电视自己都召回检修吧，这样的产品服务做下去，早晚要倒闭，反正我以后是不会再买创维电视了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
