投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
田先生 | |
投诉诉求 |
材料贵维修贵。适当点，贵的离谱。。 | ||
投诉详情：
我于2012年10月30日在无锡的大卖场购买一台32吋32e500e创维电视机，于2016年6月发现电视机开机只显示创维的logo问题，电话咨询创维客服后，即派无锡维修人上门来维修。电视机问题而进行主板更换，主板没有包装盒。产地，型号。出厂日期。。是三无产品吗。我无法检测。8个螺丝打开后盖维修费150元。。换上达到了正常效果，维修费用为450元。主板300元。维修150元。
我认为电视机使用才三年多一点点，其中2014年小修过。主板集成块就出故障，是属质量问题，我知道一般家电维修的保修期为一年，超保修期是要付费的。只怪我的运气不好，购买了三年就要维修的创维电视机。
一个主板市面上价格不会超过150元，一般维修也不过250元而巳，而创维维修人员要450元，這样的电视机就用几年我们就要买单。创维真是有点霸王，创维电视机维修费用过高令人失望。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
