投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视-京东 |
投诉地区 |
投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
上门换货 | ||
投诉详情：
5月2日于京东商城购买创维电视一台，4日上海志志物流配送到检查外观后离开，5日通电后屏幕右上方严重损坏，当日申请售后换货。5号起每天2次联系客服投诉，截止今日依然无进展投诉无门。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
