投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
免费维修，给同样有遭遇的买家一个交代 | ||
投诉详情：
您好，中国消费者投诉网领导
我于2014年春季在西安苏宁购买创维电视42E615L一台，买回去后就出现图像不清晰，靠近也看不清字，然后投诉客服反馈。等客服通知维修人员上门后，维修人员告诉我是正常的，是信号问题，但同样信号还是比同类电视模糊，我当时信了维修人员，未更换。
第二等电视刚过保，平时都不怎么使用，电视就出现卡在链接网络更精彩不动，遥控器也不起作用，只能重新开机，这样试验几次后彻底黑屏，无声音但电源键亮，然后我投诉，客服说我过保，维修师傅说主板坏了，要支付500-600左右修主板。
我投诉的是，，创维电视质量太差，刚过保就出现问题，而且收费极高，这种质量事件不是我一人，非常多，创维公司涉嫌欺诈消费者，让本身有质量问题机器上市，然后过保就出问题，让消费者买单，获取利润。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
