投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视酷开 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
免费更换 | ||
投诉详情：
购买的创维酷开50E690U液晶电视机，一年零四个月。出现开机后只有声音无显示。经拨打维修服务电话后，第二天师傅过来维修。师傅拆开后，告知电视机主板坏。已经过保修期，更换主板需支付500多的主板费用。觉得不合理有两点。第一：购买电视才一年零四个月就出现主板坏的现象，觉得应该属于质量问题。第二：收费价格多高，在其它地方询问。购买一个主板只需两三百元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
