投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
更换电视，在媒体上曝光 | ||
投诉详情：
我于2015年8月26日在郑州市新星电器商行购买创维55e6000液晶电视一台，购买价格4150元，该电视上条形码显示出厂日期是2015年7月17日，9月20日出现黑屏，无图像有声音，创维售后看后说主板坏，维修要450元，还说收费是因为该电视不是在汝州购买来路不正，联系创维总部，总部说只要电视上生产日期不过期都能免费保修，一个多月过去了，创维总部与汝州售后部找各种原因推托，不解决问题，并且态度越来越蛮横，难道电视出厂不到两个月主板坏，不是你厂家的责任，主板是电视的主要部件，一个月就不能用，啥理由能掩盖电视质量的低劣，不合格的产品是如何出厂的，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
