投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
为我免费保修 | ||
投诉详情：
我是汝州市人，我于2015年8月26日在郑州购买创维55寸电视一台，购买时商家说是全国联保，9月20日电视出现黑屏，有声音无图像，打售后电话，汝州创维售后人员上门查看后说，主板有问题需要修，我把电视拉到汝州创维售后，售后说电视是在郑州购买，发票是假的，不能免费修，要收450元修理费，打创维4008665555售后电话总部，总部说只要是创维电视，即使没有发票，电视上有生产日期，只要日期不过保修期，照样可以免费保修。话说得很好听，可是到汝州创维售后还是说不能免费保修，创维售后相互推诿，我的电视咋办，难道四千多元买的电视还不满月就出问题，维修还敢要我淘450元，质量如此差，你还有理啦，谁来管一管无良厂家
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
