投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
颜先生 | |
投诉诉求 |
1，更换主板 2，退回维修费用 | ||
投诉详情：
本人于2014年6月分左右在楚州区国美购买了一台创维电视，型号50E780U，今年五六月分便出现自动开关机现象，起初以为是网络问题 ，便打电话给电信部门，来人维修，电信网络部门也认为是自己的网络的问题，可是更换了机项盒等部件，可问题没有解决，换了信息源后还是出现这个问题，便知道是电视的问题，九月分打电话给售后，售后上门，说是主板坏了，要带回去修理，总费用是464元，其中开机费是260元。
我真的想不通：
1，一个五千多元的 家用电器，保修只有一年，主板竟然不在主要部件在内，一个200元机项盒质保还有一年，几千元的电视竟然也只有一年，
2-上门维修开机费就要260元，也太贵了吧，
3维修后只保三个月，三个月后果再坏了，还要掏钱啊！！！
真的想不通啊，我两千年买的一个康佳电视，看了十五年没有半点毛病，创维只看了几十次，就坏了，（创维买后就挂在客厅的，很少看的，只是偶尔有客人才看一下，前后加起来不过几十次）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
