投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
免费更换主板，并保证更换质量 | ||
投诉详情：
2014年6月底买的创维55寸云智能电视，前两天发现电视画面黑屏看不到图像了，售后说主板坏了，更换费用要550元，另外加收260元的维修费，我当时买电视就发了5000多，维修一次费用相当于购机费用的五分之一，而且购买才刚刚满一年，这样的收费太不合理了，这样的质量太坑人了，对此，我严重质疑该产品的质量，也不认可主板更换费用和如此昂贵的维修费。而且售后说更换的主板只能包半年，那这样的话也就是说半年就要换一次，这样的费用谁承担的起，所以强烈要求质检部门对创维电视的质量进行检查，召回有问题的产品，并予以重罚这样的黑心企业！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
