投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
辛先生 | |
投诉诉求 |
免费更换有问题的主要部件—主板 | ||
投诉详情：
主板刚出一年一个月无故烧毁。厂家说自费维修。这是客厅电视都没怎么看。为什么主要部件不包括主板，而且说明书保修卡在内没有详细说明主要部件。三星主要部件就包括主板。主板价格不便宜，还不算主要部件么？自费得700左右，创维质量就是不行。已投诉过，厂家没有负责人跟我联系。悲哀的创维，悲催的消费者，消费者权益真的难维护啊。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
