投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维酷开55英寸电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商免费更换主板 | ||
投诉详情：
购买不到两年，先是有声音没图像，重启机后，声音图像全无。询问售后称主板损坏，需自费更换主板并支付人工费。不到两年时间主板就损坏了，我认为是质量问题，要求免费更换主板。且该款电视网络应用部分与宣传不符，如健康运动只有几个可以运行。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
