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创维电视投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
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投诉详情：
47E800A故障：2013年1月购买，2014年10月不到两年就出现如下故障：
1、U盘或USB播放视频时，播放不到一分钟就黑屏，然后就重新播放；如选择上一首或下一首或快进，又会出现黑屏再重放。
2、电视搜索数字电视节目进度到30%左右时就死机，不能继续搜索，按任意键后又重新搜索，反复这样，无法完整完成搜台。
3、遥控器耗电厉害，经常出现按键无反应或迟钝。
4、售后来检查，当场没能发现问题，事后电话说是主板和其他什么问题，更换要三、四百块钱，不能免费更换。
改公司六七千块钱的高端智能电视机不到两年就出现如此质量问题，出现同样问题网上帖子也不少，实属令消费者遗憾！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
