投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
协商解决 | ||
投诉详情：
本人于2013年10月买了一台55寸创维55278011智能云电视，电视价格8400元，刚买回家不到一个月电视打开就显示正在启动，但是就是启动不起来，通过售后服务维修说：主机板环了，维修了大约一周，总算维修好了。可是刚一年，电视又显示正在启动，但是就是启动不起来，后又给售后打电话，售后说可能又是主机板环了，维修费大约600元。我就纳闷了，创维公司是不是为了销量故意使电视的主机板使用期限为一年？
因我通过网上查阅使用创维智能云电视用户出现这样的问题很多。因此本人认为创维电子有限公司存在欺骗客户现象或电视质量不过关的问题。请求中国消费者投诉网相关部门给予解决，为老百姓办实事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
