创维酷开47E82RD电视机，出现竖线的质量问题

投诉行业	创维电视投诉	投诉品牌	创维电视
投诉地区		投诉人	郑先生
投诉诉求	提供代用件，提供保修~！

投诉详情：

    服务器内出现质量问题，不予保修，以让客户出示发票为难库户。
    本人与前朋友送的一台创维酷开47E82RD电视机，出现竖线的质量问题，由于竖线的开始很小没被引起重视，今年1月10才发现屏幕上的竖线越来越长，至今还在往下蔓延的趋势，于是报修创维售后，厂家派工作人员上门后，只是查看了下序列号 告知产品是11年9月出厂的，如果要保修需要出示1月10日以后购买的发票，没有发票则按照出厂加三个月的保修期限计算，已过保修期，本人提出不同意见，因质量故障是慢慢变长变大的，故障初期47寸屏幕上很难发现一个点的问题，直至才被发现，厂家以保修之日起计算有严重的偏差。之后沟通创维电视创维电视以各种理由推诿，甚至出现电话投诉后说是记录给于反馈却无任何反馈的意见，作为消费者严重不满创维电视的工作态度。要求厂家给于保修解决问题~！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！