投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
至少厂家出钱购买一个增台器。不能让消费者麻烦了，还要多花钱。 | ||
投诉详情：
没有射频接口，不能接普通闭路有线，需要增台器，销售人员只说需要转换一下，网上查询后发现还需要单独配遥控器，给操作带来困扰，而且电视遥控器上本身就有加减台按钮，这种设计误导了消费者，认为一个遥控器就可以操作了，因此创维公司在设计上就有缺陷，给消费者带来很多不便，打客服还怨消费者自己没看好，希望相关部门予以惩罚，必须给一个答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
