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创维电视老是不开机要求换新

2015-01-07 22:58

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
投诉人
岳先生
投诉诉求
2天给结果


投诉详情:

我买的创维电视机老是不开机,一年维修两次,不保修的情况下维修的费用很高,维修的师傅没有看故障一开口就要500元的维修费。在创维售后服务网投诉都没有什么用,今天我投诉了,可是那售后服务经理给我打电话了,我把问题点和他说了,上次未修好,现在的问题和上次的一样,售后经理爱理不理是的,他一直说要收费,不知道服务那么差的人怎么当经理的。我感觉创维电视机那质量那么差,怎么会通过国家质量标准呢。我要求换新,希望以后的维修费不要那么高。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!