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殷先生 | |
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投诉详情：
本人因结婚买了一台创维云电视，回来后自己安装（自己是广电局技术人员），但实际使用9个月左右就出现主板损坏的故障，报修后售后服务人员上门，测试过程中将电视正常打开过，但最后鉴定要返厂，且需要支付数额不小的维修费，请问四五千的电视，如此不堪？质量保证何在？售后人员上门后恶劣的态度是何缘由？请求相关部门对其产品质量严格检测，以保证消费者的合法权益！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
