投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
任先生 | |
投诉诉求 |
换新电视或拿全新主板来家里换 | ||
投诉详情：
2014年5月1号回家买的创维电视给爸妈在家看人就出去外省了走了没几天说开机的时候显示无节目要么就开机一分钟不到自动跳回选择画面开始以为遥控器设置问题结果9月份回家对着说明书看了一次遥控器没设置错随即去购买地（宜丰腾达电器）反应情况经过几次催促卖家找到售后人员来到家里试恢复出厂设置就走了说看不到问题没办法结果第二天又出问题马上找售后售后人员过来开关机几次说没问题结果走之前开掉开机后问题出现了说要回去和师傅商量下怎么修随后等了两天没回复自己打电话给卖家催说要拿电视去测要么发到南昌去检测我就在想几个月的电视挂到墙上也没人碰它看的时间也不多就说要拿回去测试要换主板我说拿主板来我家换（因为看不到东西怕是返修的主板换给我）他们说不行对于这样的售后态度我接受不了要人掏钱买东西的时候顾客真是上帝.东西买完后顾客就是路人.每次打他们电话没一次是耐心听我讲的
对于这种商家和售后部我真心无语请你们帮帮忙吧
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
