投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯先生 | |
投诉诉求 |
1.4008878575的人返还我的50元钱。2.4008665555是真正的创维售后服务电话，希望他们履行免费维修义务。 | ||
投诉详情：
1.第一天，打电话4008878575，来了维修师傅，说逻辑板坏了，修好要520元，我认为逻辑板属于主要部件，应保修三年，还在保修范围内，应免费维修，结果维修师傅不给我修，还要了我50元的往返路费。
2.第二天，打电话4008665555，电话里的人说第一天来的维修师傅不是创维的维修师傅并且4008878575不是创维的维修电话，还说电视机后盖被别人打开后，创维就不再履行免费维修义务
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
