投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
更换电视或退货，感到电视就烦！ | ||
投诉详情：
自2013年元月份购买电视，在一年内维修过三次。其中，有两次由维修人员将主板寄回厂家维修。
2014年7月份，电视不能进入，显示“开机启动中”，维修人员说，过了保修期，要收取450元维修费，经过打创维客服，最后，实收取人民币270元；
今天，2014年8月14日，电视又是同样显示“开机启动中”。
对于，创维电视，一年多时间，频繁出现同样的问题达4、5次左右，每次都要将主板送到深圳进行维修，并且还要收取维修费。
我对此已经忍不无忍，强烈要求，更换电视或退货。以保护消费者利益。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
