投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维液晶电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
方女士 | |
投诉诉求 |
免费换 | ||
投诉详情：
2012年买的创维液晶电视47寸的，2014年7月电视就不能看了，给售后打电话说是主板坏 。需要自己花钱换主板，主板保修期为1年，不属于主要配件。请问电视的什么部分属于主要配件呢？根据什么认定？有国家标准码?
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
