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创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
颜先生 | |
投诉诉求 |
希望免费维修更换主板 | ||
投诉详情：
2013年4月9号买的电视，结果还没半年主板就坏掉了，当时直接给保修，结果2014年6月15号主板又坏掉。 结果售后说过了保修过期不给保修要收费500元维修费.但是根据三包液晶电视主要部件保修3年，售后说主板不是主要部件。 我就不明白主板如果不是主要部件，那什么才是主要部件，电脑的主板都是主要部件，手机也是， 难道电视就不是吗。主板一坏电视都完全不能用，还不是主要部件吗。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
