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创维电视投诉 | 投诉品牌 |
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投诉人 |
孟先生 | |
投诉诉求 |
退货退款，要么就换一台全新的 | ||
投诉详情：
不到5个月，两次电视出现问题，修了一次，结果没过2个月又出现了，电视只有声音，没有画面，画面是跳动的。要求退货退款，怎么可以这样呢！什么的都是按照规矩放的，还没有用其他功能就这个样子，维修期到了再出现这种问题是不是就我们自己认了呢！才出过了这么几个月，维修也是敷衍，要求退货退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
