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投诉创维电视购买不到1个月出现4次黑屏 希望予以退货货更换新机

2014-03-21 12:54

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维电视
投诉地区
投诉人
唐先生
投诉诉求
退货或者更换新机


投诉详情:

    2014年2月23日在新玛特商场创维电视专柜购买了2台创维云电视,型号分别为55E680E和42E680E,42寸的电视在不到1个月的时间里已经出现4次黑屏,并且无音像的现象,可是正在看电视时一再出故障,让人简直受不了!
    希望创维电视加强对质量问题的管理,希望创维电视给予退货或者更换新机。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!