投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
缪先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或更换主板，降低上门服务费 | ||
投诉详情：
2012年11月12日于苏宁电器购买创维液晶电视，到2014-03-18日就坏了，开机绿灯黑屏，叫售后上门检测维修，说是要主板坏了，要返厂修，诊断费160+，修主板费376元，一共536元，给我优惠价450元（我看了报价单32寸的诊断费为160元，尺寸越大越贵，大小还不是一样的检查，就是拆机用万能表测一下，然后这样了说是主板坏了）。1549元买的，家电下乡产品补贴250元，等于是1299元买的，要是换个主板加上门就要536元，报价单上显示换显示液晶面板要1376元，不合理）。严重质疑家电下乡的产品质量，好好的电视放着就坏了。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
