投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维电视47E750A |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
换个47E730A的新机 | ||
投诉详情：
2013年3月份购买创维智能云电视，买了一年整的时间，平均2个月坏一次，在我发表这篇投诉前半小时已经是第7次坏了，每次的情况都是一样的，总是死机，关机都没用。联系创维售后服务很多次，修来修去，总是治标不治本。客服说是系统需要升级，但我还真不知道什么电视需要一年升级7次的，这样修来修去的，真的不是办法，希望厂家能帮我换个电视，哪怕换个价值稍低点的型号都可以，实在受不了这样了，一次修个一星期，一年修7次，看电视的时间还没修电视的时间长。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
