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投诉人 |
许先生 | |
投诉诉求 |
厂家免费更换液晶屏 | ||
投诉详情：
我们采购的创维液晶监视器，型号M40LA，在使用2年左右时间，液晶屏大面积出现灼伤，显示有黑影，以下是液晶监视器的功能及参数
●超薄超轻设计，使用方便、美观
●高对比度，高亮度，极大提高画面层次感，能更好表现细节
●具有自动消除残影功能，保护液晶屏的长期使用
●具有VGA状态图象重显率自动调整功能
●采用最新3D画质数字处理电路,即3D数字梳状滤波和3D数字图象降噪技术,图象清晰,视角宽阔
●16.7M色，画面更加自然，细腻
●极速响应时间，画面真正无拖尾
●178°超宽视角屏幕，显示比例16:9
●I2C总线最新控制电路,整机可靠性高，扩展性好
●丰富的接口功能
●多层次菜单显示功能
●内置电源，能耗低，液晶屏使用寿命可达6万小时以上
●超静音冷却风扇设计，整机寿命更长
描述的液晶屏使用寿命达6万小时以上，我们实际使用不到2万小时，当时采购56台此产品，现在有30多台出现灼伤黑影问题。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
