投诉行业 |
创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望免费全面认真排查问题，彻底解决问题 | ||
投诉详情：
2011年买的创维液晶电视，今年自8月开始至今已连续坏了两次，同样都是电源灯亮，不开机，无任何反应，售后维修说法不一：电源板、主板坏说了个遍。液晶电视除了这两板还剩什么？难道我们只是买了个液晶板吗？产品质量太差，而且维修费用太高，开口就是300元、500元，为什么不从根本上找原因？就这质量，谁还敢买？而且最让人无法理解的是，如果更换新配件，必须将旧件给厂家，凭什么？收回去他们想怎么处理？是给别人用吗？旧件也是我们花钱买的，为什么要拿回去？还想把电视都搬走，就更不可思议了，难道是虚报问题吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
