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创维电视买三个月未安装使用 刚安装屏幕就坏了 售后以人为不予更

2013-07-30 22:10

投诉行业
创维电视投诉
投诉品牌
创维
投诉地区
投诉人
徐女士
投诉诉求
要求给予调换新的电视


投诉详情:

    4月27日购买了创维50E550E电视,但由于新房尚未修好,买完之后一直没安装使用,期间只有售货员让我们拿出条形码进行能源补贴报销时打开过包装,之后我们并没有动电视。
    7月30日,给创维售后打电话让安装,接电之后发现屏幕左上方是坏的,屏幕上有三道线,不插电源根本看不出来,可售后和销售人员一口咬定我们自行开箱,屏幕坏了是我们人为责任,要求我们自行修理,换个屏的价格是4000元,有这样的售后吗?创维售后服务太差劲了。


投诉网回复:
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