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创维电视投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
退货，全额退款 | ||
投诉详情：
2012年10月4日，花6300元购买了创维E750A智能电视，两个月不到，电视主板坏掉，进不去系统直接卡死，由于还可以换新就换台新的。
昨天，发现问题又出现了，进不去系统，售后直接说主板坏了需要换新的，到现在还没上门维修，关于过了质保如果再出现这样的问题该怎么办，对方回答“只能将就着用”。
创维是什么样的集团呢？生产如此质量低下的产品坑害消费者，到过了保修期同样的问题再出现就需要掏钱，难道创维集团就是靠着质量不靠谱来挣维修钱的吗？据了解，很多创维用户都有此反映，个人人为：创维这个问题是通病，是创维集团故意在他的智能电视上设置的，让他的部分智能电视主板容易坏，结果肯定有部分朋友们买到而倒霉，而创维集团又可能声称这是个别现象不是每个都有的。所以请有关部门对创维这个集团严查，对有问题的电视也要像汽车业一样有问题了就召回，请有关领导给予重视！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
