买的柜子出问题不给售后推卸责任，态度恶劣

订单号258001469383 橱柜发霉长黑点，商家推着责任且倒打一耙

诈骗

索菲亚签合同要全款，合同还是霸王条款。 三月第一次来我家量尺寸，8月18号才来我家安装，真的不知道这段时间他们在干什么，量这么长时间还是量错了，说一周内解决，现在8.27了，依然没有解决，我问客服态度极差只会推诿扯皮，太不要脸了，设计师也是面瓜，怀疑是来用我家练手的。

给到我的货物与店内展品不符，色差相差很大

2023年8月10日在江西省赣州市南康区家具新中心二楼龙飞越沙发花了5800元买了两套沙发，2023年8月13日安排车子去装回江西省赣州市兴国县后8月14日拆包以后发现两套沙发都色差很大，14日开始向有关部门反应投诉无果，且有关部门协调商家态度恶劣，因一直都是打12345投诉都是只有协调

领匠装饰公司拒退预付款

2013年7月9号去新区太湖中路27号的常州领匠装饰公司去逛逛。对于一个装修小白去了后被各种营销手段打动，先付了一万定金签了预定合同。然后又被各种营销活动说动付了二万八的工程预付款，给了两张收据。打算2024年装修。回去后就做功课发现领匠在常州口碑并不好。然后在没开工的情

多处破损，质量不好，要求退货

安装完床，发现质量问题，多处破损，要求商家退货，一直没能协商

产品和样品不符

购买时要求要样品！和样品一样！货物到家！和样品不符，和卖家沟通！卖家态度极为恶劣，死不认错！而且辱骂我！让我滚蛋！当时还有执法人员在场！

不锈钢金刚纱网卖假

220701-160851577802637 220716-091131811402637 以上是拼多多的订单号 不锈钢金刚纱网的正常使用年限是10年，我买了才一年就生锈了，拼多多平台受理结果是过了售后期，让我自行跟商家协商，商家不理。这是明显的制假卖假，平台不处理，感到非常失望，希望贵部能帮助消费者解决问

返现金额与商家标明不符

商家当时在淘宝发给客户的消息写明：灯具原价金额*折扣=折扣优惠（安装费、邮费不参与折扣），优惠不立减，收货后联系晒灯返。此处展示的返现金额让人理解是灯具原价金额的一半，但是收货后说返现金额实付金额-折扣优惠金额

商家承诺发货时间一直未发货，并且拒绝退款

答应22号发货现在都没有发货！影响我开业和工期申请退款也不退

购买的岩板餐桌自行开裂断开严重

21年9月购买的岩板餐桌，使用不到一年自行断裂，出厂质量有问题，申请更换和销售人员沟通多次无效。

要求商家退还定金，商家拒绝

在还没考虑好要哪一款沙发的情况下，商家让我们交付2000元定金，我们说要考虑，现在没想要了，要求退还两千元定金

武汉四新欧亚达盛元装饰，拖延装修房子工期

武汉四新欧亚达盛元装饰，欺骗消费者，拖延装修房子工期，房子装的稀烂，不予解决

帝安尼专卖店拒绝退款，老板态度恶劣

7月30号在家博会定制了一款帝安尼家的1.8米的床，销售单上正面是我交了2000块钱的已付金额，反面是售后服务条款其中条款中明确有30天内无理由退订承诺。我8月20号去美德亨三楼帝安尼专卖店去看床的款式和质量，开始找不到他的店面，有人说他已经不在这个商场干了，就担心商家的真

淘宝购书桌，桌腿无法安装，桌子抽屉是反着的

收到书桌，桌腿无法安装，无法正常使用，抽屉也是反着装的，商家说赔我150元，让我给出好评，这样的产品我给出好评，我不是在欺骗消费者吗？平台小二来电说商家会派人来取件退货，不来取件就退款给我，至今没有人来取件，也没有退款给我。

商家不给予退款

拼多多购买家具，不符合我的预期，本来想是换货，因为颜色也不喜欢有色差，结果商家在那里混淆我的话说我是因为颜色选错了，我是看到评论区里发的图片认为有色差，我第一次见到这么难缠且有毛病的商家，我货物也原封不动的都退给他了，除了色差明显，还有一个非常致命的缺点木板质

沙发损坏，严重延误交货时间

沙发损坏 三包服务不到位 至今未收到更换的新沙发 卖家一拖再拖交货时间

门合页掉漆，厂家不给售后

门大概是22年9月份购买安装上一直也未使用，到23年5月份搬家入住才开始使用，于8月份发现门合页位置开始掉漆。厂家不给售后

虚假宣传优惠政策引诱顾客消费

家博婚预定的门窗，工作人员说好了按照880一平米计算，免费升级85三层玻璃，结果临近安装日期，找了个店面看了一下，本身85三层玻璃就是这个价钱，压根也没有优惠，就决定退掉，交定金之前说的好好的，如果改变意向可以直接退，给了一个联系方式，打这个电话加微信就可以直接退，

浙江世亚燃气阀门未发现主管部门生产许可证或检验合格证

浙江世亚燃气阀门未发现主管部门生产许可证或检验合格证， 2023年6月6日，经由湛江市新奥燃气公司销售安装由浙江世亚燃气阀门有限公司生产的燃气自闭阀， 然而在浙江世亚燃气阀门有限公司的网站上给出的产品合格证，却是厂家自己的检验合格证。个人认为（允许不对），厂家自己的

<b>淘宝上买的佛山市捷运来机械有限公司生产的闽捷牌双速无毛刺切管机质量问题</b>

2023年4月18日在淘宝上购买佛山市捷运来机械有限公司生产的闽捷牌275双速无毛刺切管机。才买两个月的设备，锯片运转中出现炸裂，厂家不愿检修，不敢继续使用该设备，怕伤人。 2023年6月6日，该机器在运行中锯片炸裂，险些伤人，逐不敢使用，联系厂家。厂家仅提供一张排除故障的图

盼盼胡桃木门卧室木门质量问题

1万六仟元买的盼盼胡桃木门，今年4月14号发现门柜裂缝，实际在2019年入住时此门框密封胶条在关开门时下半部分就脱离门框，下半部密封胶条在关开门时必须重新放置到原处才能关门。

欧蒂尼木板木材与本店品牌所售卖东西不符合该品牌

46000元买的欧蒂尼木板木材与本店品牌所售卖东西不符合该品牌，他家店的品牌，和注册都是欧蒂尼全屋定制品牌，合同给我造假，卖我不属于本店，该品牌的货物，欺诈我，和解还提出无理要求

冒充浙江西子别墅电梯欺骗消费者

欺诈，以次充好，掉包。 2021年3月上海墅捷电梯有限公司（以下简称上海墅捷）以西子电梯科技有限公司（以下简称西子科技）代理商名义在我购买的上海市青浦区金臣颐墅小区内进行西子别墅电梯的团购促销活动，我被上海墅捷拉入小区的西子电梯的团购群。 上海墅捷在群里发布的所有宣

开发商碧桂园销售房子欺骗消费者，虚假宣传

2019年11月签订天津宝坻区金宝商贸中心公寓购买合同，碧桂园销售员工再三说贷款没问题，等交付首付后突然就说贷不了款，本人征信没有任何问题，然后一直不给解决，直到2022年6月份碧桂园员工联系沟通够签订退房协议，并交了碧桂园所谓的退房保证金，约定180个工作日内履行，现在

京东网购双层实木床质量问题

本人2023年1月12日于京东耀拓家具旗舰店网购价值2488元双层实木床，收到货后发现:床主体围栏支架木材多处有开裂、缺损、烂洞现象，因考虑到大件物品退货不易，根据实际情况本人与商家沟通要求做适当经济补偿，商家未答应，后本人要求退货，商家以本人未打好包装为由一直不派物流上

在快手平台玺特玺溢专卖店购物一个床，安装时发现床头螺丝孔和床尾螺丝孔高底差5公分，联系客服联系不上

在快手平台玺特玺溢专卖店购物一个床，手到货安装时发现床头螺丝孔和床尾螺丝孔高底差5公分，联系客服联系不上后面打电话打了两天才接说，安排人人来出理等了两天也没人来，都大年28了我就自己找人来安装了，等年后找他们说这赔偿问题他们就说按他标准给80块钱这远远不够我开 2300

斯卡特门窗漏水厂家不管

门窗一下雨就漏水把家里面的木地板都泡了，厂家无人管

淘宝商家《雨虹防水 补漏tb240257649236 》出售假货、三无产品、超范围经营

2022年6月17号，通过淘宝找到的店家雨虹防水 补漏 挂着《雨虹防水》，看着又是淘宝又是大品牌写着东方雨虹防水，才去咨询店家，然后他们线下客服联系我，也加了微信（wxid_5pkbh5qwg6ou22）。约2022年6月19号派人（蔡西阳）电话（18124324291）联系我上门施工勘探，来到说只能打

《东莞市塘厦粤顺防水建材经营部》出售假货、三无产品、超范围经营

2022年6月17号，通过淘宝找到的店家雨虹防水 补漏 挂着《雨虹防水》，看着又是淘宝又是大品牌写着东方雨虹防水，才去咨询店家，然后他们线下客服联系我，也加了微信（wxid_5pkbh5qwg6ou22）。约2022年6月19号派人（蔡西阳）电话（18124324291）联系我上门施工勘探，来到说只能打

拼多多福建卫浴建材上门安装费用问题

拼多多，福建卫浴建材。平台派单客服言语威胁，安装师傅什么也没干，上门索要空跑费30不给钱在家里一直不走。 拼多多购买淋浴，平台赠送免费安装，结果商品到了安装师傅联系安装上门，上门以后称安装不了，安装师傅要求要30块钱空跑费。这么多年第一次听过空跑费，不给钱不走，赖