投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
拼多多-品尚家居商行 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区银川市 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
拼多多购买家具，不符合我的预期，本来想是换货，因为颜色也不喜欢有色差，结果商家在那里混淆我的话说我是因为颜色选错了，我是看到评论区里发的图片认为有色差，我第一次见到这么难缠且有毛病的商家，我货物也原封不动的都退给他了，除了色差明显，还有一个非常致命的缺点木板质量不好，根本连将就都不能将就，东西到了的那一天我就退货，结果他和平台没有协商好，承担了那81元的运费，结果在这里骚扰我，让我来付那运费，明明是他们的问题，然后商家一直拒绝收货，平台竟然直接把我的钱扣掉了，我东西也没收到，我寄过去了，然后把我的钱扣掉了，现在不给退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
