投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
唯美思家奈迪芬 |
投诉地区 |
山东省济宁市 | 投诉人 |
皮女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
抖音网购沙发半年坐垫塌陷，售后保障十年，商家联系不上故意不回信息，2023年10月，抖音网购沙发，使用半年后，沙发塌陷，属质量问题，承诺质保10年，多次联系商家无果，不回复信息。
且购买时要求开具发票，拒绝开票。
抖音平台购买
订单编号：6922264013240670133
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
