投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
淘宝网大匠春秋展柜工厂店 |
投诉地区 |
湖北省宜昌市 | 投诉人 |
白女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
淘宝网订单2189710525591749360
桌子刚买回来，没有多久就回潮了。桌子6月12号买的，10月7号发现回潮，桌子刚送来的时候就有很多地方没有漆，请了上门维修给我地板上喷的到处都是漆，根本擦不掉，现在桌子回潮了，还是请人上门维修，桌子是实木的回潮了，怎么维修都维修不好的，我跟他们说了，上次给我补漆补的到处都是，他们直接来一句是师傅的问题，根本不承担责任，这是他们请的人。然后这个桌子我说我不要了，可以给他们寄回，他们又说是我使用不当，我刚买回来上面就铺了垫子，我家里每个实木家具都铺了垫子，他们说是我长时间不清理，这个桌子是美甲桌，我每天都在做客人，每天都会擦，而且就在阳台边上，每天出太阳都可以照到这个桌子上，怎么可能是我使用不当出问题呢？而且实木家具铺电子不是很正常的事情吗？他说是因为我铺了这个垫子，所以才回潮的，难道就不是他们做工的问题吗？而且这个是实木的商家给的处理方式就是上门维修，难道要把这个桌子切开晒干再装回去吗实木的回潮了，能怎么维修呢？非常的不负责任，而且这半年都没有就回潮了
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
