投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
索菲亚 |
投诉地区 |
河北省承德市 | 投诉人 |
高女士 |
投诉诉求 |
快速安装并追究他们法律责任 | ||
投诉详情：
索菲亚签合同要全款，合同还是霸王条款。
三月第一次来我家量尺寸，8月18号才来我家安装，真的不知道这段时间他们在干什么，量这么长时间还是量错了，说一周内解决，现在8.27了，依然没有解决，我问客服态度极差只会推诿扯皮，太不要脸了，设计师也是面瓜，怀疑是来用我家练手的。现在我家还差一个柜子一个板子没有安装，也不给安排师傅，就会说没空，我怀疑他们是个诈骗公司。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
