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返现金额与商家标明不符

2023-08-23 22:04

投诉行业
建材家装
投诉品牌
施迈
投诉地区
广东省中山市
投诉人
陈先生
投诉诉求
希望商家照原价金额一半退回


投诉详情:
商家当时在淘宝发给客户的消息写明:灯具原价金额*折扣=折扣优惠(安装费、邮费不参与折扣),优惠不立减,收货后联系晒灯返。此处展示的返现金额让人理解是灯具原价金额的一半,但是收货后说返现金额🟰实付金额-折扣优惠金额。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!