投诉行业 |
建材家装 | 投诉品牌 |
维盾 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
董先生 |
投诉诉求 |
厂家自行取舍 | ||
投诉详情：
家博会预定的门窗，工作人员说好了按照880一平米计算，免费升级85三层玻璃，结果临近安装日期，找了个店面看了一下，本身85三层玻璃就是这个价钱，压根也没有优惠，就决定退掉，交定金之前说的好好的，如果改变意向可以直接退，给了一个联系方式，打这个电话加微信就可以直接退，今天说要退，我需要把这份文件给发回去，然后在支付运费，明明是在价格上欺骗了我导致我不用他家的窗户了，还要我支付退款的运费，而且商家态度很强硬，是我不做的，不是他们不给我做，为什么要他们支付这个费用，我还想说为什么是我支付，以为家博会能够得到优惠，结果都是骗人的，现在随便找一家维盾店做都比这个价格便宜，那我为什么还选择他。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
